This incident has been resolved. *** Cet incident a été résolu.
Posted Mar 28, 2025 - 13:36 EDT
Monitoring
A fix has been implemented by the affected Telco carrier and we are monitoring the results. *** Un correctif a été mis en œuvre par l'opérateur télécom concerné et nous surveillons les résultats.
Posted Mar 28, 2025 - 12:16 EDT
Investigating
One of the Canadian Telco provider is currently experiencing an issue affecting inbound calls quality to many Canadian numbers
Impacts: This could potentially cause call quality degradation issues such as delays, robotic voices, cuts, drops or others.
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Un opérateur de télécommunications canadien rencontre actuellement un problème affectant la qualité des appels entrants vers de nombreux numéros canadiens.
Impact : Cela pourrait entraîner une dégradation de la qualité des appels, comme des retards, des voix robotisées, des coupures, des interruptions de connexion, etc.
Posted Mar 28, 2025 - 11:32 EDT
This incident affected: Residential (Inbound Calling), SIP Trunks (Inbound Calling), Fax Line (ATA) (Inbound Calling), Virtual Fax (Inbound Calling), T.38 SIP Trunks (Inbound Calling), Cloud Business Phone (Cloudli Connect Out-of-the-Box) (Inbound Calling), and TalkNText (Inbound Calling).